管理還有一個鮮明的特征,那就是不緊密結合企業(yè)實際的管理終歸是無效、無用的管理。管理作為一門社會科學,沒有統(tǒng)一的標準,見仁見智,莫衷一是,管理的學問完全掌握在管理工作者自覺的努力之中。管理工作是平凡的、具體的,有時甚至是瑣碎的,靠的是耐心和韌勁,靠的是日積月累,久久為功,不能追求戲劇效果、轟動效應。要因時、因地、因管理對象、因所處內外部環(huán)境的變化而采取不同的管理方式、管理方法、管理重點。托爾斯泰有句經典的名言:“幸福的家庭都是相似的,不幸的家庭各有各的不幸?!?
把這句話引申一下:企業(yè)發(fā)展的總體線條是一樣的,但企業(yè)發(fā)展的具體路徑各有各的不同;企業(yè)的成功,一定是有好的管理,而失敗的企業(yè)固然因素很多,但一定有類似相同的管理問題在作怪;無論什么樣的企業(yè),其“管理”的工作都是“相似”的,但管理的理念、管理的手段、管理的制度各有各的不同。德魯克的管理思想其中有一個很重要的論斷就是“管理要解決的問題有90%是共同的”。德魯克認為:在所有組織中,不同的只有10%。熱浸鍍鋅,熱浸鍍鋅,熱浸鋅只有這10%需要適應這個組織特定的使命、特定的文化和特定語言。換言之,一個優(yōu)秀的企業(yè)領導人同樣能領導好一家非營利機構,反之亦然。